Pojišťovna roku II

Cílem projektu je zvýšení kvality poskytovaného servisu zdravotních pojišťoven jejich klientům prostřednictvím porovnávání služeb, které nabízejí. Chceme poskytnout ucelený obraz o tomto trhu a pomoci se snadněji zorientovat ve službách, které zdravotní pojišťovny nabízejí.

Anketa probíhala elektronicky prostřednictvím Ambulantních informačních systémů, které provozuje CompuGroup Medical ČR. „Využili jsme naši možnost komunikovat elektronicky online s více než 14.000 praktickými lékaři a ambulantními specialisty (více než 70% celkového počtu v ČR). Výzkum, který jsme realizovali, je v ČR jedinečný svým rozsahem,“ dodal Ivan Dvořák, expert na e-Health a marketingový ředitel CompuGroup Medical ČR.

Ve druhé etapě, kde bylo osloveno 10.000 lékařů a hlasovalo téměř 1.000 praktických lékařů a ambulantních specialistů, bylo pořadí následující:

CGM Zdravotní pojišťovna roku 2015 očima praktických a ambulantních lékařů:

  1. Zdravotní pojišťovna Ministerstva vnitra
  2. Všeobecná zdravotní pojišťovna ČR
  3. Česká průmyslová zdravotní pojišťovna

getpic

Kritéria byla:

  • Kvalita vzájemné komunikace a dodržování dohod
  • Zavádění inovativních léčebných výkonů a kvality péče do úhrad.
  • Kvalita elektronické komunikace a portálu a úroveň marketingové prezentace se zaměřením na preventivní programy.

c